加强售后服务建设 肯格王售后服务人员培训会议圆满结束

为提高售后服务人员的技能水平、服务质量和整体素质，更好地为客户提供优质周到的服务, 我公司于今年2月27日在公司总部，举办了2015年度全国售后服务网点主要技术人员培训活动。

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本次培训会议由销售部门和技术部门共同负责组织实施，，全体技术工程师和售后服务人员参加了会议。会议内容就《消毒技术规范》中消毒产品的专业术语、医院常用的消毒和灭菌的方法、医院室内空气消毒环境分类和消毒方法、床单位消毒方法等的进行讲解，着重分析了影响空气消毒机消毒效果检测的因素分析和改善方法。

围绕2014年技术改进的产品，技术部部长分别对工作原理和特点以及售后服务事项、安全注意事项等进行了全面讲解，同时讨论工作中遇到的问题并分享自己的解决方案。培训会上，售后服务人员畅谈工作心得，分享工作经验，会后公司对培训人员进行了考核。

通过此次培训会议切实提高了售后服务人员的业务水平，为实现公司新一轮发展目标打下坚实的基础。