2018年售后服务工作计划与培训会议圆满落幕

2018年2月26日为期两天的“2018年售后服务工作计划与培训会议”在肯格王公司总部圆满落幕。本次会议由销售部部长和技术部部长主持，全国各地区的售后服务人员参加了本次会议。培训会议中，销售部部长强调售后服务管理制度，及时与用户确认故障现象后前往处理，清晰和完整的填写质量记录。技术部部长就2017年公司多项产品改进项目的安装原理、故障分析与检修等内容进行培训，深入讲解了2016版《软式内镜清洗消毒技术规范》所要求的清洗流程变化。

在为期两天的培训中，现场气氛活跃，售后服务人员积极反馈维修过程中发现的问题，并相互交流技术经验，探讨设备维修的技巧。

在欢送晚宴上，公司领导与全国各地维修服务人员举酒对歌，欢聚一堂。对他们的努力以及支持表示肯定与感谢。

通过此次培训会，售后服务人员不仅增强了售后服务礼仪与维修技巧，更让他们对公司的服务忠诚度大大提升，为新的一年售后服务作了很好的铺垫。相信在公司全员的努力下，公司的事业一定会蒸蒸日上！