2023年肯格王售后服务工作计划及培训会议圆满完成

 

2023年1月28日开工之日，公司开展了为期2天的2023年售后服务工作计划及培训会议。此次会议是疫情三年以来首次售后服务的线下会议，2023年面对疫情的全面放开及公司进入第30周年的发展之年，公司将面临企业改革与升级，未来的工作要求是以提高工作效率、降低企业成本、提升销售业绩及人均产值、增加企业效益为主。售后服务方面将会启用一些新的售后管理系统，进一步做好售中、售前、售后的相关管理服务工作，最终达到顾客满意。

 

 

 

 

售后服务人员一直承担着公司服务落地的重要角色，将与公司共同为用户提供更高质量的服务。通过掌握必备的服务政策与技能知识，完善知识结构和工作方法，不断提高自身素质，为用户提供优质的一体化服务，全面优化用户用机体验。

会议期间，各参训人员积极互动，学习了2022年的产品技术改进及产品优势和服务流程等方面的内容，反馈了在售后服务工作中遇到的相关问题，同时参与了公司新产品的使用操作及结构拆装，提升了自身的专业技术，经过测试所有参训人员都通过了考核，为2023年公司的售后服务工作打下了夯实的基础。